电视为海信3D电视，使用2D转3D功能时，3D设置不可用，怎么办？

使用2D转3D功能时，3D设置是不可选状态，如何操作？ 如3D电视在使用3D功能时3D设置为不可用状态，此种情况可更改图像宽高比模式，如要使用3D功能时不能选择在“智能全景”和“点对点”状态。