我们可以通过以下方法检测：

方法一：应用界面—选择系统设置/设置-进入选择“系统”

方法一：系统设置—系统—系统信息—生产信息（软件号、串

（1）、用U盘等外接设备通过电脑端下载安卓版本（APK格式）的“欢商店&rdq

进入 TV设置—图像—图像模式，将“图像模式&rdqu

下载软件方法有3种：

智能电视内部程序较多，开机时有1-2分钟的程序加载时间，属于正常现象。

（1）通过HDMI1.4接口连接4K播放器播放；

（1）、通过机器自带的网络视频资源观看；    &

先将电视机输入法切换到电视输入法：应用-系统设置-常规-输入法-电视输入法；

有2种方式

A 是否将SRS音效调在“关”了，让用户按电视遥控器“

（1）、联网：电视、手机联网，并全程处于同一局域网内；

解决方法： 按电视遥控器“菜单”—“声音&

方法一：选择智能电视首页右上角一排通知区域栏，在通知区域栏内有个齿轮状【Settings】

有滋滋响声：电流声。

打开相应软件，调出“设置”选项（按压遥控器上的“菜单键

电视机有叭叭响声：有可能是塑料机壳热胀冷缩的声音。

需要于电视机上查看，进行下面的操作：应用-系统设置-关于-系统信息-更多信息 查看，若有蓝

A 按电视遥控器“音量+”

因部分主题下，部分图标隐藏，电视机界面上无法直接看到电视机上安装的应用程序。

A 按遥控器“音量+”或按遥控器“静音”，

方法一：首页—系统设置—系统—语言与开机音乐&mdas

这主要因电视机上“色轮技术”处于“演示”模

由于直播对网络环境要求较高，所以会出现您反馈的卡顿情况，若直播卡顿，建议您观看点播类节目，

康佳智能电视有线联网方式：

（1）、云智控需要智能电视有可用的网络连接，可以自由访问互联网；

康佳智能电视支持播放PPT。方法：在电视机上安装安卓版WPS程序，通过WPS功能播放使用。

方法一：系统设置—系统—系统信息—平台信息&mdash

康佳同步云电视的外边框采用铝制中框，导热性能更好，将电视工作的内部热量传导至空气中的能力更

支持。但电视机正在调用外接存储设备的数据时，请勿拔出，以防损坏外接存储设备。

这是一种正常现象，因为液晶电视为超薄产品，散热集中且电源电路背光灯的驱动电路离后壳较近，所

解决方法：

        A 准备一根VGA连线，在电视关机

考虑到电路复位的需要，建议不要连续频繁开关机，一般停30秒钟以上，再执行其它操作。

是否连接机顶盒，打在了“广播”的状态？如果是在“广播&

        音响功放如是左右声道的，一般有两根

电视遥控器“菜单”→“功能Setting&r

录像机连接方法与DVD一致，一般有三根连线，分别为黄色（视频）、白色（音频左声道）、红色（

不能实现，目前海信生产的所有3D产品均不支持VGA通道的3D观看和2D转3D。

准备一根HDMI连接线，在电视关机的状态下将电视的HDMI接口与机顶盒的HDMI接口相连接

如不戴眼镜观看，跟普通电视一样。

电视分量输入共5个端口，视频三个端口：Y端口绿色的，Pb端口蓝色的，Pr端口红色的，音频两

WEB浏览器：是指海信和千家悦合作开发的浏览器，除了具备一般图片、文字信息显示外，还支持一

电视机上一般有输入1和输入2两组端口，每组视频输入共有三个端口，黄色端口是视频，白、红色端

电视能支持多大的移动硬盘是与工作电流有关的，我们的电视一般是要求硬盘的工作电流不能超过50

这是用户自己设定了密码，用户可以试一下0000，1111，8888，9999。

这要看是所有频道在换台时异响还是个别台异响，如所有台响疑是故障，个别台响是根据电台发送信号

1、U盘一般容量较小，接上后可直接使用，网络电视带有两种USB口，一种是U盘或移动硬盘使用